Palvelut

Joskus voi käydä niin, että paketti ei saavu lainkaan tai se saapuu, mutta on vahingoittunut. Ja näin ollen myös paketin sisältö on vaurioitunut. 

Reklamaation pikakäsittelyn ansiosta hyppäät eteenpäin reklamaatiojonossa aiemmin tulleiden reklamaatioiden yli. Selvitämme kaiken kuljetusliikkeen kanssa ja lähetämme sinulle uudet tuotteet viimeistään 3 päivän kuluessa tarvittavien tietojen vastaanottamisesta. Ilman tätä palvelua käsittelemme reklamaatiosi lain määräämän ajan puitteissa.

Haluatko korvauksen mieluummin muussa muodossa? Se onnistuu. Vaikka olisitkin ostanut Reklamaation pikakäsittely -palvelun, sovimme kanssasi mielellämme ratkaisusta, joka sopii sinulle parhaiten (esim. lahjakortista). Lue lisätietoja käyttöehdoista.

Kyllä, etkä vain tuoksupulloon. Halutessasi saat laser-kaiverretun henkilökohtaisen omistuskirjoituksen valittuihin kosmetiikkatuotteisiin ja tuoksuihin. Se voi olla rakkaudentunnustus, merkittävä päivämäärä tai vaikkapa nimikirjaimet.

Miten se onnistuu? Se on helppoa: kirjoita teksti suoraan tuotesivulle ennen tilausta. Lisätietoja kaivertamisesta ja sopivista tuotteista löydät täältä.

Kyllä. Voit valita ostoskorissa vaihtoehdon ”Täysin ympäristöystävällinen pakkaus”, mikä tarkoittaa, että täytämme pakettisi ympäristöystävällisellä täyttömateriaalilla (yleensä kierrätetyllä paperilla) ja teippaamme paketin ulkopuolelta paperiteipillä.

Kyllä. Pakkaamme tuotteesi mielellämme ammattimaisesti tyylikkääseen laatikkoon, jossa on valitsemasi värinen satiininauha. Voit myös lisätä henkilökohtaisen viestin, jonka tulostamme korttiin ja kiinnitämme lahjaan.

Yksityiskohtaiset tiedot lahjapakkauksista löydät täältä.