Tuotteet

Yritämme täydentää varastojamme jatkuvasti, mutta joskus valmistajalla on toimituskatkos, jonka seurauksena varastojen täydentäminen voi toisinaan kestää vähän kauemmin. Voit yrittää saada loppuunmyydyn tuotteen, ilman että sinun on seurattava tilannetta jatkuvasti, napsauttamalla mustaa Seuraa saatavuutta -painiketta. Me ilmoitamme sinulle sähköpostitse heti, kun tuotetta on jälleen saatavilla.

Voit saada meiltä tuoksujen tai kosmetiikan tuotenäytteitä usealla eri tavalla:

• Lisäämme näytteitä ilmaiseksi tilauksiin voimassa olevien kampanjoiden ja näytteiden varastotilanteen mukaan. Tällöin et yleensä voi valita, millainen näyte tilauksesi mukana toimitetaan.
• Try It First: Jos haluat ostaa tuoksun tai kosmetiikkatuotteita etkä ole varma, sopiiko tuote sinulle, voit valita tilauksen yhteydessä Try It First -palvelun. Lähetämme sinulle näytteen tilaamastasi tuoksusta tai voiteesta. Kokeile ensin näytettä, ja jos tuote sopii sinulle, voit pitää itselläsi täysikokoisen pakkauksen. Jos tuote ei sovi sinulle, palautat ilmaiseksi täysikokoisen pakkauksen.
• Oma Discovery Box: Joskus yksi näyte ei riitä. Siksi voit valita Oman Discovery Box -palvelun. Valitse edullisesti 5 näytettä tuoksuista, meikkituotteista tai hiustenhoitotuotteista. Pakkaamme näytteet kauniiseen rasiaan, ja voit kokeilla rauhassa kotona sinua kiinnostavia tuotteita.
• Beauty Boxit: Jos haluat testata uusia ja kiehtovia tuotteita, ihastut erilaisten teemojen pohjalta luotuihin Beauty Boxeihimme. Ne sisältävät normaalikokoisia tuotteita, mutta usein myös pienempiä matkapakkauksia, minipakkauksia tai näytteitä. Voit kokeilla muun muassa ylellisiä tuoksumerkkejä ja korealaista kosmetiikkaa sekä tutustua erilaisiin trendeihin ja uutuuksiin. Boxin todellinen arvo on aina moninkertainen myyntihintaan verrattuna.

Kyllä, kaikki Notinolla myytävät tuotteet ovat aitoja. Notino myy aitoja kosmetiikkatuotteita, tuoksuja ja muita kauneustuotteita kansainvälisiltä ja paikallisilta merkeiltä. Teemme yhteistyötä eturivin valmistajien ja tuotemerkkien kanssa, joihin kuuluvat esimerkiksi DIOR, Yves Saint Laurent, Hugo Boss, Lancôme, Estée Lauder, Armani ja Versace.

Tuotteet valmistetaan eri maissa ympäri maailman sen mukaan, missä kullakin valmistajalla on tehtaansa. Valmistusmaa voi siksi vaihdella tuotemerkistä, tuotteesta tai tuote-erästä riippuen. Notino ei valmista tuotteita itse, vaan myy niitä asiakkaille ympäri Eurooppaa.

Ei. Notino ei myy väärennöksiä tai epäaitoja tuotteita. Kaikki Notinolla myytävät tuotteet ovat aitoja.

Tuotteen aitous on meille äärimmäisen tärkeää. Teemme yhteistyötä maailman johtavien kauneusalan merkkien ja toimittajien kanssa, ja meillä on käytössämme vakiintuneet prosessit tuotteiden alkuperän ja laadun valvomiseksi. Tämän ansiosta voimme tarjota asiakkaillemme koko Euroopassa aitoja tuoksuja, kosmetiikkaa ja muita kauneustuotteita.

Ei tarkoita. Jotkut valmistajat ovat luopumassa sellofaanipakkauksista, koska ne haluavat minimoida muovin määrän tavaroiden tuotannossa ja lähettämisessä.

Joskus vain käy niin, että pakkaus rypistyy tai repeää kuljetuksen tai varastoinnin aikana. Kyseessä on kuitenkin uusi, avaamaton tuote, jonka sisältö on täysin virheetön. Jos et ole ostamassa tuotetta lahjaksi, voit valita tämän vaihtoehdon ja säästää rahaa. 

Lähes aina kyllä.

Valmistajat uudistavat ajoittain yksittäisten tuotteiden ulkoasua. Heti kun meillä on tällainen uudessa pakkauksessa oleva tuote varastossamme, kuvaamme sen ja julkaisemme kuvat verkkokaupassa. Samaan aikaan meillä on kuitenkin yleensä varastossa alkuperäisessä ulkoasussa olevia pakkauksia, jotka myymme loppuun. Saattaa siis käydä niin, että näet verkkokaupassa kuvan uudesta pakkauksesta, mutta sinulle toimitetaan pakkaus alkuperäisessä ulkoasussaan.  Muuttuvatko tuotteen sisältö ja laatu?

Kuvat ovat havainnollistavia. Ilmoitamme mahdollisista muutoksista pakkauksessa esimerkiksi tuotekuvauksessa.

Tuotteemme ovat takuulla aina laadukkaita, ja niiden viimeinen käyttöpäivämäärä on merkitty tuotteisiin. Käsittelemme Notinolla satojatuhansia tilauksia päivittäin, joten tuotteitamme ei jää varastollemme pitkäksi aikaa. Emme ilmoita verkkosivuillamme tuotteidemme viimeistä käyttöpäivää siksi, että tuotevalikoimamme muuttuu jatkuvasti.

Kesästä 2022 alkaen meillä on lakisääteinen velvollisuus lisätä jokaiseen arvosteluun tietomerkintä, jossa kerrotaan arvostelun alkuperä. Näin saat selville, onko arvostelun kirjoittanut henkilö asiakkaamme (henkilöllisyys vahvistettu), onko arvostelija saanut tuotteen lahjaksi vai onko arvostelun kirjoittanut joku, joka on ostanut tuotteen muualta kuin Notinolta.

Kirjoitimme siitä täällä.